Algemene voorwaarden
Mountain photography and videography
1. Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Mountain Photography & Videography
Vestigingsplaats: Zoetermeer (geen bezoekadres)
E-mail: info@mountainphoto.nl
2. Diensten
Mountain Photography & Videography levert hoogwaardige fotografie- en videografiediensten voor onder andere evenementen, festivals, zakelijke opdrachten, locaties en producties.
Alle geleverde content bestaat uitsluitend uit professioneel geselecteerd en nabewerkt beeldmateriaal en wordt digitaal aangeleverd.
3. Boekingen & Betaling
3.1 Bevestiging van de opdracht
Boekingen verlopen via e-mail of het contactformulier.
Een opdracht is definitief en bindend zodra de offerte of het pakket schriftelijk is goedgekeurd.
Na bevestiging ontvangt de opdrachtgever een factuur met eventuele aanvullende afspraken.
3.2 Betaling
• Het volledige factuurbedrag dient uiterlijk 7 dagen vóór aanvang van de opdracht te zijn voldaan.
• Bij boekingen 2 maanden of langer vooraf wordt een aanbetaling van 25% gevraagd ter reservering van de datum.
3.3 Te late betaling
• Bij uitblijven van betaling kan de reservering komen te vervallen.
• Indien de datum opnieuw wordt geboekt door een andere partij, blijven annuleringskosten van toepassing.
• Bij volledige wanbetaling vervalt de verplichting tot uitvoering van de opdracht.
• De opdrachtgever wordt altijd eerst per e-mail geïnformeerd bij betalingsachterstand.
3.4 Reiskosten & locatie
• Reiskosten binnen Nederland (heen en terug vanaf Zoetermeer) zijn inbegrepen.
• De opdrachtgever dient te zorgen voor voldoende parkeergelegenheid.
• Eventuele extra kosten door ontbrekende parkeermogelijkheden of onvoorziene omstandigheden worden doorbelast.
4. Annulering
4.1 Annuleringsvoorwaarden
• Tot 30 dagen vooraf: kosteloos
• 15 – 30 dagen vooraf: 15%
• 6 – 14 dagen vooraf: 30%
• 0 – 5 dagen vooraf: 75%
Annuleringen dienen schriftelijk per e-mail te worden doorgegeven.
Eventuele terugbetalingen vinden plaats binnen 14 dagen, na verrekening van kosten.
4.2 Overmacht
Bij overmacht (zoals overlijden of extreme weersomstandigheden) kan de opdracht kosteloos worden geannuleerd of verplaatst, mits dit directe invloed heeft op de uitvoering.
Indien omstandigheden voorzienbaar waren of te laat worden gemeld, kan bij annulering binnen 48 uur een vergoeding van 25% worden gerekend.
5. Levering
5.1 Oplevering
• Standaard levering: binnen 7 dagen
• Spoedlevering (24 uur): mogelijk tegen meerprijs
• Online galerij beschikbaar: 30 dagen
5.2 Aantal beelden
Het aantal beelden wordt vooraf vastgesteld in offerte of pakket.
Indicatie:
Bij een opdracht van 4–6 uur wordt gemiddeld minimaal 150+ foto’s en eventueel een aftermovie geleverd.
5.3 Archivering
Beelden worden zorgvuldig opgeslagen.
Bij verlies door de klant kan een nieuwe downloadlink worden verstrekt.
Bij technisch falen of dataverlies aan onze zijde kan geen garantie worden gegeven op herstel of schadevergoeding.
6. Auteursrecht & Gebruik
• Alle beelden blijven eigendom van Mountain Photography & Videography.
• De opdrachtgever ontvangt gebruiksrechten voor social media en lichte commerciële doeleinden.
• Voor uitgebreid commercieel gebruik is vooraf schriftelijke toestemming vereist.
• Bewerking van beelden zonder toestemming is niet toegestaan.
7. Portfolio & Promotie
Mountain Photography & Videography behoudt het recht om beelden te gebruiken voor portfolio, website en social media.
Uitsluiting hiervan dient vooraf schriftelijk te worden overeengekomen.
8. Aansprakelijkheid
Mountain Photography & Videography is niet aansprakelijk voor schade, vertraging of verlies veroorzaakt door overmacht, waaronder ziekte, technische storingen of weersomstandigheden.
Indien mogelijk wordt een passende oplossing geboden, zoals herplanning of (gedeeltelijke) restitutie.
9. Special Effects & Risico’s
9.1 Verantwoordelijkheid opdrachtgever
De opdrachtgever dient vooraf melding te maken van effecten zoals:
rook, lasers, vuurwerk, confetti of stroboscopen.
Schade aan apparatuur door niet gemelde effecten wordt volledig verhaald.
9.2 Lasers
Bij gebruik van lasers wordt beoordeeld of veilig gewerkt kan worden.
Indien risico aanwezig is, kan de fotograaf tijdelijk of volledig stoppen met werken.
Bij niet gemelde lasers blijft volledige betaling verschuldigd zonder recht op restitutie.
10. Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
Er wordt altijd gezocht naar een passende oplossing.
11. Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratie en wettelijke verplichtingen en worden niet gedeeld met derden.
12. Naamsvermelding
• Naamsvermelding bij publicatie wordt gewaardeerd.
• Bij commerciële of redactionele publicaties is naamsvermelding verplicht.
• Bij herhaaldelijke overtreding kan gebruiksrecht worden beperkt of ingetrokken.
13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Door akkoord te gaan met een offerte of opdrachtbevestiging verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze algemene voorwaarden.